Vol.A in Rete è un progetto realizzato da CSV Lazio ETS e Forum Terzo Settore Lazio APS e promosso dal Dipartimento Protezione Civile Roma Capitale e dal Dipartimento Politiche sociali e Salute presso Assessorato Politiche sociali e Salute di Roma Capitale. Coinvolge un’ampia rete di organizzazioni di Terzo Settore del territorio che mette la propria esperienza di cittadinanza attiva e la propria capacità di accogliere a servizio di quanti verranno a Roma in occasione dell’anno giubilare.
Un’opportunità importante per fornire un concreto supporto ai pellegrini ma anche per restituire alla città e al mondo il senso e il valore dell’agire volontario. Un’opportunità per conoscersi: persona con persona, di ogni lingua, di ogni nazionalità, di ogni luogo. E, in qualche modo, anche un unicum: Vol.A in Rete è la prima esperienza organizzata di un sistema di accoglienza diffuso che coinvolge tutta la città.
Aderiscono a Vol.A in Rete:
Nel corso dell’intero anno giubilare saranno aperti, con differenti giorni e orari, dei Punti fissi strutturati di accoglienza. Questi punti, diffusi su tutto il territorio cittadino, sono pensati per fornire informazioni e una prima risposta ai pellegrini venuti a Roma per l’evento giubilare. Inoltre, Unità mobili saranno dislocate nei luoghi in cui si svolgeranno gli eventi programmati dell’anno giubilare. Le Unità Mobili vanno intesi come occhi e orecchie sul territorio, in modo da intercettare in loco il bisogno dei pellegrini, fornendo una risposta diretta o effettuando un invio alle risorse territoriali più adeguate a fornirlo. Tali punti mobili saranno attivati con intensità variabile in relazione all’affluenza prevista.
In entrambi i tipi di strutture:
● forniremo informazioni relative a spostamenti per raggiungere luoghi sacri e attrazioni turistiche;
● forniremo informazioni su eventi legati al Giubileo e sulla loro logistica;
● nel rispetto della privacy di ognuno, forniremo a chi ha difficoltà di utilizzo degli strumenti digitali supporto per l’iscrizione e/o l’utilizzo alle app più utili;
● distribuiremo materiale informativo, piantine di Roma, calendario degli eventi e eventuale materiale specifico relativo agli stessi;
● distribuiremo bottigliette d’acqua;
● forniremo informazioni e assistenza in lingua straniera;
● orienteremo le persone in difficoltà ai servizi del territorio (Pronto Soccorso, SOS – sala operativa emergenze sociali, ecc.);
● forniremo supporto per le criticità che i pellegrini possano affrontare (furti, smarrimento di strumenti di supporto, reperimento di medicinali, ecc.);
● forniremo informazioni dettagliate sugli eventi specificamente organizzati da Vol.A in Rete, coinvolgendo i pellegrini nella loro fruizione.